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企业新闻 | 公司简介 上海特友缘网络信息有限公司电话机器人的功能有:语言识别、电话号码批量导入、模仿真人沟通、话机器人也永远不会跳槽。
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外呼机器人和人工相比有什么优势?
来源: 管理员 | 发布时间: 2021-07-30 | 1816 次浏览
  现在市场竞争越来越残酷了,公司和公司之间都在较劲,想要努力的争取客户,还要和客户搞好关系。现在随着各种社交软件的流行和发展,客户和工作人员的交流方式越来越多了,尽管这些方式都很便捷,电话还是最简单明了的一种沟通方式,能够一下子说清楚文字信息所不能传达的信息。特别是房地产等行业的公司,现在用户越来越多了,所以很不好管理,业务量太大了。
  每到年底,各个公司都在清账,尤其是金融行业的公司,更需要好好的做好账单,网贷企业越来越多,放的贷款一般也是不大的,所以受益人群有很多,不过现在有很多人都逾期不还款,这时候就需要工作人员进行电话催了,用人工打的话费时费力,外呼机器人就派上用场了。
  随着人工智能的快速发展,用机器代替人已经成为可能。外呼机器人能够很好的完成任务,运用非常标准的专业术语来和客户沟通交流,而且也不会有情绪上的波动,不会因为客户语气不好而不高兴,所以显得比人工销售更加专业。

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